鵬宇嘉禾國(guó)際酒店開展保安部禮儀培訓(xùn)

    特約記者張夢(mèng)新上蔡攝影報(bào)道：為了提高酒店保安部整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)保安部人員的服務(wù)意識(shí)，塑造酒店良好形象，2016年5月30日，鵬宇嘉禾國(guó)際酒店開展了保安部禮節(jié)禮貌及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對(duì)保安員儀容儀表、著裝、基本禮儀要求進(jìn)行了詳細(xì)的講解，對(duì)包括固定崗保安員、流動(dòng)崗保安員、大堂前臺(tái)保安員等不同崗位的保安員禮儀形象進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，對(duì)迎候禮儀、送別禮儀、答詢禮儀等也做了介紹和訓(xùn)練。培訓(xùn)讓大家了解了酒店服務(wù)工作中的禮節(jié)禮貌常識(shí)，學(xué)會(huì)并掌握了酒店服務(wù)工作中所常用的禮貌服務(wù)用語(yǔ)以及禮貌行為規(guī)范，鍛煉了大家的人際交往能力，促使大家養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣。
    作為一家高檔酒店，不僅應(yīng)該具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行文明禮貌禮儀教育是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。按照崗位的要求，掌握禮儀的基本常識(shí)，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。