為鵬宇人點(diǎn)贊
——天下城客服主管張莉熱心幫助走失老人回家

    特約記者張小峰駐馬店攝影報(bào)道：4月25日，一名走失的老人在天下城客服主管張莉的熱心幫助下找到了家人，并被安全送回家。
    25日上午9點(diǎn)半左右，張莉在天下城園區(qū)巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名迷路的老人。當(dāng)時(shí)，老人在小區(qū)摔倒，渾身是泥，坐在綠化帶的道牙上，剛剛被保安員扶起。張莉主動(dòng)問起老人是幾號(hào)樓的，老人說是2號(hào)樓，但不能說出自己的樓層，張莉趕緊找到小區(qū)1、2號(hào)樓的部分居民和保潔進(jìn)行辨認(rèn)，確定不是小區(qū)業(yè)主。張莉懷疑老人是與家人走失的，估計(jì)家人非常著急，就迅速報(bào)了警。半小時(shí)后，民警到達(dá)現(xiàn)場，設(shè)法與老人的家人進(jìn)行了聯(lián)系。老人的家人迅速趕到現(xiàn)場，由于當(dāng)時(shí)都很著急，就領(lǐng)著老人直接回家了。
    據(jù)警察講，老人是附近一小區(qū)的，由于記憶力不好忘記了居住的地點(diǎn)，就迷路了，昨天晚上家人就在四處尋找，沒找著就報(bào)警了，沒想到老人走到了天下城小區(qū)。
    當(dāng)天下午一上班，老人的家人就趕到了天下城小區(qū)服務(wù)中心門口，帶著禮物找到了張莉，拉著張莉的手一再感謝。
事后大家問張莉，如果老人的家人不來感謝，你碰到這樣的事還要去管嗎？她微微一笑說：“管，任何人遇到這樣的事都會(huì)出手相助的！”聽到這句話，大家不由的為她豎起了大拇指。